Điều Khoản và Điều Kiện ET88 – Quy Định Sử Dụng Nền Tảng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa ET88 ("chúng tôi", "nền tảng", "ET88") và người dùng ("bạn", "thành viên", "người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ET88 cung cấp thông qua website et88.best và ứng dụng di động ET88.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dịch vụ ET88" bao gồm toàn bộ các tính năng có sẵn trên nền tảng: cá cược thể thao, live casino, slot, nổ hũ, bắn cá, e-sports và các trò chơi khác hiện có hoặc sẽ được bổ sung trong tương lai.
• "Tài khoản" là tài khoản được đăng ký và xác minh hợp lệ bởi người dùng thực theo đúng quy trình của ET88.
• "Số dư" là tổng VND hiện có trong tài khoản ET88 của bạn, bao gồm tiền thực đã nạp và tiền thưởng đã đủ điều kiện rút.
• "Kèo" hoặc "cược" là mỗi lần đặt tiền vào một kết quả dự đoán trong bất kỳ trò chơi hay sự kiện thể thao nào trên nền tảng ET88.

2.1 Độ tuổi tối thiểu

ET88 nghiêm cấm bất kỳ người nào dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hay sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Nếu ET88 phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ bị thu hồi và thông tin sẽ được ghi nhận.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành đúng một tài khoản ET88. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai – dù dưới danh nghĩa cá nhân hay thành viên gia đình trong cùng một hộ gia đình, cùng địa chỉ IP hoặc thiết bị – đều bị coi là vi phạm. Tất cả tài khoản liên quan có thể bị đóng và số dư bị thu hồi mà không cần thông báo trước.

2.3 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản ET88, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. ET88 có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào bằng cách cung cấp ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

2.4 Bảo mật đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực của tài khoản. ET88 khuyến khích bật xác thực 2 lớp và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, bất kể có hoặc không có sự đồng ý của bạn.

3.1 Phương thức thanh toán

ET88 chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản Internet Banking qua các ngân hàng lớn và thẻ cào điện thoại (Viettel, Vinaphone, Mobifone). Tất cả giao dịch thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND). ET88 không chấp nhận tiền mặt, thẻ tín dụng nước ngoài hay tiền điện tử ở thời điểm hiện tại.

3.2 Nạp tiền

Không có phí nạp tiền tại ET88. Số tiền nạp tối thiểu được quy định theo từng phương thức và hiển thị tại trang nạp tiền trong tài khoản. Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức. Nếu sau 15 phút tiền vẫn chưa vào tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ET88 ngay.

3.3 Rút tiền

Để thực hiện rút tiền, tài khoản của bạn phải đã hoàn tất xác minh KYC và tên tài khoản ET88 phải khớp với tên chủ tài khoản nhận tiền. ET88 xử lý yêu cầu rút tiền theo thứ tự và trong khung giờ hoạt động. Thời gian xử lý tiêu chuẩn là 5–30 phút cho tài khoản thông thường, nhanh hơn với tài khoản High Roller.

3.4 Tiền thưởng và điều kiện rút

Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện rollover (doanh thu cược tối thiểu) trước khi được rút về. Tỷ lệ rollover cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của mỗi chương trình khuyến mãi. Số tiền thực đã nạp không bị ảnh hưởng bởi điều kiện rollover và có thể rút bất kỳ lúc nào.

4.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống ET88 xác nhận và hiển thị mã tham chiếu giao dịch. Nếu kết nối internet bị gián đoạn trong khi đặt cược, bạn nên kiểm tra lịch sử cược trong tài khoản để xác nhận trạng thái trước khi đặt lại. ET88 không chịu trách nhiệm cho các lệnh cược bị mất do sự cố kết nối từ phía người dùng.

4.2 Lỗi tỷ lệ kèo

Trong trường hợp tỷ lệ kèo được hiển thị sai do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi con người, ET88 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các lệnh cược liên quan. Các lệnh cược đặt với tỷ lệ rõ ràng bất thường so với thị trường có thể bị hủy ngay cả sau khi sự kiện kết thúc. ET88 sẽ thông báo cho người chơi về quyết định này qua hộp thư tài khoản.

4.3 Kết quả trò chơi

Kết quả của tất cả trò chơi casino (Baccarat, Roulette, Slot, v.v.) được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập hoặc bởi dealer người thật trong phòng Live Casino. ET88 cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

4.4 Cá cược thể thao

Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức của trận đấu được công bố bởi ban tổ chức giải. ET88 theo dõi và cập nhật kết quả từ các nguồn dữ liệu uy tín. Trường hợp có sự khác biệt, ET88 sẽ điều tra và thông báo kết quả cuối cùng trong vòng 48 giờ.

ET88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp lần đầu, cashback, thưởng giới thiệu bạn bè và các ưu đãi đặc biệt. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng.

5.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• ET88 có quyền từ chối cấp thưởng hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp – chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện rollover.
• Trong trường hợp không rõ ràng, quyết định của ET88 về việc áp dụng hay thu hồi thưởng là quyết định cuối cùng.

5.2 Điều kiện rollover

Rollover (hay còn gọi là điều kiện cược) là tổng doanh thu cược tối thiểu bạn phải đạt được trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: thưởng 100.000 ₫ với điều kiện rollover 5x nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng ít nhất 500.000 ₫ trước khi rút tiền thưởng đó.

5.3 Chương trình High Roller

Thành viên thuộc chương trình High Roller của ET88 được hưởng cashback không điều kiện rollover từ cấp Gold trở lên. Chi tiết quyền lợi và điều kiện của từng cấp được quy định riêng tại trang High Roller và có thể được điều chỉnh theo thông báo của ET88.

Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng và an toàn cho toàn bộ người chơi, ET88 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản: Mở nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi, tăng hạn mức cược hoặc bất kỳ mục đích không hợp lệ nào khác.
• Gian lận thanh toán: Nạp tiền bằng phương thức không hợp lệ, dùng tài khoản ngân hàng/ví điện tử của người khác, hoặc cố tình tạo giao dịch tranh chấp sai sự thật.
• Lạm dụng khuyến mãi: Sử dụng kỹ thuật đặt cược hệ thống (hedge betting, low-risk bet matching) nhằm hoàn thành điều kiện rollover mà không chịu rủi ro thực sự.
• Dùng phần mềm tự động: Sử dụng bot, script, phần mềm hỗ trợ đặt cược tự động hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống ET88.
• Tấn công hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng bảo mật hay can thiệp vào hệ thống của ET88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Rửa tiền: Sử dụng ET88 để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc của tài sản bất hợp pháp.
• Đánh giả mạo: Đặt cược phối hợp giữa nhiều tài khoản để tạo ra doanh thu ảo hoặc thao túng kết quả.

ET88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách Bảo mật riêng được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ ET88, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

7.1 Dữ liệu bạn cung cấp

ET88 thu thập thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, dữ liệu sử dụng thiết bị và địa chỉ IP nhằm mục đích xác minh danh tính, phòng chống gian lận, cải thiện dịch vụ và tuân thủ yêu cầu pháp lý. ET88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba không liên quan.

7.2 Bảo mật hệ thống

ET88 sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối trên nền tảng. Thông tin tài khoản ngân hàng được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa riêng và không lưu trữ trực tiếp trên máy chủ ET88. Hệ thống bảo mật được kiểm tra và cập nhật định kỳ.

ET88 cung cấp dịch vụ theo trạng thái hiện có ("as-is"). Chúng tôi cam kết duy trì nền tảng hoạt động ổn định và liên tục, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát.

• ET88 không chịu trách nhiệm cho khoản thua lỗ trong cá cược – đây là rủi ro tự nhiên và người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• ET88 không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc không truy cập được dịch vụ trong thời gian bảo trì có thông báo trước.
• ET88 không chịu trách nhiệm cho hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hay nhà mạng viễn thông.

9.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản ET88 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ còn trong tài khoản (đã đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện rollover sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

9.2 Đóng tài khoản do vi phạm

ET88 có quyền đóng hoặc tạm khóa tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm pháp luật. Tùy mức độ vi phạm, số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi một phần hoặc toàn bộ.

9.3 Tài khoản không hoạt động

Tài khoản ET88 không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hay giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. ET88 có quyền áp dụng phí duy trì tài khoản không hoạt động hoặc đóng tài khoản sau khi thông báo qua email đã đăng ký.

ET88 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay giải pháp tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản ET88.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy cần tạm dừng, bạn có thể yêu cầu tự loại khỏi hệ thống trong một khoảng thời gian nhất định. Trong thời gian này, tài khoản sẽ bị khóa và không thể đăng nhập.
• Kiểm tra thực tế: ET88 cung cấp công cụ xem lịch sử cược và thống kê để bạn theo dõi thói quen cá cược của mình.
• Hỗ trợ: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ ET88 để được tư vấn và hướng dẫn.

Đọc thêm về các công cụ và tài nguyên chơi có trách nhiệm tại trang Chơi game có trách nhiệm của ET88.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến giao dịch, kết quả cược hay quyết định của ET88, quy trình xử lý diễn ra như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Liên hệ bộ phận hỗ trợ ET88 qua live chat hoặc email trong vòng 14 ngày kể từ khi sự kiện tranh chấp xảy ra. Cung cấp mã giao dịch, mã cược và mô tả chi tiết vấn đề.
2. Bước 2 – Điều tra: ET88 sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, thời gian điều tra có thể kéo dài tối đa 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Quyết định: ET88 thông báo kết quả điều tra và quyết định cuối cùng qua email đã đăng ký. Quyết định của ET88 trong các trường hợp kỹ thuật và vận hành là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

ET88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ET88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

ET88 sẽ cố gắng thông báo cho thành viên về những thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản, nhưng không có nghĩa vụ pháp lý phải làm như vậy trong mọi trường hợp.